KDDIの提供する『ひかりoneマンション』を導入するにあたっての現地調査に始まり、お客様に信頼のある通信サービスを提供するための設計、通信機器設置・増設工事を行い、サービスが開通するまでの業務を一貫して行っています。
法人のお客様の場合には、開通回線数・宅内機器構成・付加サービスなどが、個人のお客様とは大きく異なることから、お客様のニーズを満たすためには独自の対応が求められます。 KDDIメタルプラス(事業所用)を開通させる際は、トラブルを回避するため、開通前にお客様の事務所に作業員を配置します。そして、現地の作業員と開通担当部門とが連携を取りながら、事前調査⇒開通⇒正常性の確認を行うことで、迅速で確実な開通支援業務を行っています。